Contact Us Client Login

FAQ

  • Apa yang dimaksud dengan domain?

    Domain berarti alamat pribadi website anda, misalnya (http://www.domainanda.com/). Domain bisa diibaratkan alamat rumah, tapi rumah di sini adalah rumah maya alias alamat website anda. Agar orang lain bisa berkunjung ke rumah anda mereka harus tahu dulu alamat rumah anda.

  • Apa yang dimaksud dengan hosting?

    Kalau domain itu baru alamat rumahnya, maka hosting itu bangunan rumahnya, tempat anda menyimpan barang-barang dan perabotan anda. Hosting adalah tempat untuk menyimpan file anda di internet agar halaman website anda dapat diakses atau dilihat oleh orang lain di seluruh dunia.

  • Bagaimana cara melakukan pendaftaran?

    Silakan memilih layanan yang dikehendaki (hosting, reseller, vps, dedicated server, dll) melalui https://my.whplus.com, selanjutnya lakukan pembayaran sesuai jumlah yang tertera pada faktur melalui setoran tunai, transfer ATM, internet/mobile banking, transfer dari bank lain (LLG) ke rekening kami atau online melalui paypal. Kemudian, isi form konfirmasi pembayaran yang ada di http://whplus.com/konfirmasi-pembayaran.php. Kami akan aktifkan account anda segera setelah pembayaran kami terima.

  • Bagaimana cara melakukan pembayaran?

    Anda dapat melakukan pembayaran melalui setoran tunai, transfer ATM, internet/mobile banking, transfer dari bank lain (LLG) ke rekening kami maupun secara online melalui Paypal.

  • Berapa lama proses aktivasi account?

    Kami akan segera aktifkan setelah pembayaran kami validasi (biasanya kurang dari 1 jam). Jika konfirmasi dilakukan diluar hari/jam kerja, account anda akan kami aktifkan pada hari kerja berikutnya.

  • Saya sudah punya domain, bisakah saya hanya order hostingnya saja?

    Bisa, silakan pilih opsi 3 'I will update my nameserver only' pada saat pendaftaran hosting. Selanjutnya ganti NS domain anda arahkan ke server kami sesuai informasi yang ada di email aktifasi.

  • Apakah saya bisa mengupgrade paket hosting di kemudian hari? bagaimana perhitungan biaya yang harus saya bayar?

    Anda dapat mengupgrade paket hosting anda kapan saja. Biaya tambahan akan dihitung berdasarkan selisih biaya secara prorata. Silakan merujuk ke sini

  • Apa saja syarat dan ketentuan hosting di whplus ?

    Aturannya cukup simpel: No SPAM,No Warez,No Rapidleech,No Torrent,No Porn,No IRC,No Proxy. Selengkapnya silakan merujuk ke Terms Of Service kami

  • Bagaimana cara saya menghubungi Whplus?

    Saat ini kami tidak memberikan phone support, anda bisa menggunakan fasilitas yang kami berikan di halaman berikut

testimonial

Powered By

Intel® CloudLinux Apache cPanel® Fantastico Deluxe PHP MySQL phpMyAdmin Frontpage Ext