Whplus Menerima Pembayaran Melalui Paypal

Kami sampaikan bahwa mulai 15/09/2008 whplus menerima pembayaran dengan kartu kredit via paypal baik untuk order baru maupun invoice account lama. Untuk order baru anda bisa memilih metode pembayaran dengan paypal. Dan untuk pembayaran invoice lama anda bisa langsung klik link ‘paypal’ yang ada di invoice.

Posted in News. No Comments »

Reseller hosting IIX murah

Whplus mengucapkan selamat menunaikan ibadah Ramadhan 1429H.
Mengawali bulan yang penuh rahmah ini, Whplus membuka paket Reseller Hosting IIX dengan harga murah:

IIX Reseller 2GB____space 2GB____bw 50GB____bulanan Rp 100,000
IIX Reseller 5GB____space 5GB___bw 100GB____bulanan Rp 200,000
IIX Reseller 10GB__space 10GB___bw 200GB____bulanan Rp 400,000
IIX Reseller 20GB__space 20GB___bw 300GB____bulanan Rp 600,000

* Gratis 2 bulan untuk pembayaran tahunan

Addons:
* Tambahan space Rp 50.000/1GB per bulan
* Tambahan bandwidth Rp 5.000/1GB per bulan
* Dedicated IP Rp 50.000/IP per bulan

Fitur selengkapnya bisa dilihat di http://www.whplus.com/?reseller

Posted in Promo. No Comments »

Mengapa website saya tidak bisa diakses?

Mungkin anda pernah mengalami kejadian dimana anda tidak bisa membuka website anda namun dapat membuka website lain, atau saat mencoba membuka website anda mendapatkan tulisan β€œThe remote host or network may be down. Please try the request again.” atau tulisan error lain yang intinya anda tidak dapat membuka atau mengakses alamat website tsb.

1. Mengapa website saya tidak bisa diakses?

Berdasarkan pengalaman kami, ada beberapa penyebab anda tidak dapat membuka website anda yang berada di server whplus, antara lain:

  1. Hosting atau domain telah jatuh tempo

    Bila hal ini terjadi, kontak billing[at]whplus.com untuk memastikan bahwa hosting dan domain telah dibayar.

  2. Account hosting atau domain belum dibuat

    Kontak support[at]whplus.com dan pastikan account hosting atau domain telah diaktifkan.

  3. Temporary blocked by Firewall

    Ada kemungkinan IP yang anda gunakan diblok sementara waktu oleh firewall server kami. Hal ini terjadi bila ada beberapa failure login (password salah, dll) untuk melakukan akses ke server/website atau modsecurity menemukan illegal activity lebih dari beberapa kali yang diijinkan.

2. Anda bisa coba double check dari beberapa website berikut:

3. Bila hasil point 2 mengindikasikan server down, apa yang harus anda lakukan?

Segera hubungi support[at]whplus.com atau SMS ke emergency number kami.

4. Bila hasil point 2 berjalan baik dan menunjukkan server tidak down tetapi anda tetap tidak dapat membuka website, apa yang harus anda lakukan?

Segera hubungi support[at]whplus.com dan kirimkan informasi nama domain dan IP yang anda gunakan saat akses website. IP yang anda gunakan dapat dilihat melalui httP;;/whplus.com/myip.php atau http://www.whatismyip.com.

Sambil menunggu jawaban kami, anda dapat mencoba melakukan hal-hal berikut:

  1. Refresh browser!
  2. Hapus file-file temporary internet di komputer lokal (harddisk)
  3. Coba gunakan komputer yang lain.
  4. Coba gunakan komputer lain dan dengan ISP lain (atau melalui warnet)
  5. Gunakan Proxy (Jika Anda mengetahui cara menggunakan proxy)

Apabila tidak berhasil juga, silakan tunggu jawaban kami dan yang paling penting, JANGAN PANIK! Karena hal ini tidak akan membuat website offline menjadi online seketika πŸ˜‰